送貨及運費

運費: 


$400 以上免運費,$400 以下收取運費$40

本店凡產品均為全新產品,均為香港正貨/代理行貨產品,信心保證

本店訂單確認後( 指款項確認),一般在 3-7 個工作天內送到

*由於疫情日趨嚴重,我們選用的物流商「順豐快遞」受疫情影響,服務有所變動,由2022年3月5日起暫停所有上門收派服務,而且所有快件的時效將不作保證。
*在此期間建議顧客下單時改為選擇到順豐智能櫃或順豐站取貨,不便之處,敬請原諒。

送貨:

本網店提供不同的取貨方法供客人選擇 : 

1: 順便智能櫃取件 ( 不適用於大型產品) 

2: 辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)

3: 香港本地運輸(送貨需要4-7個工作天)

4: 順豐站取件


留意要點: 

我們送貨上門服務覆蓋全香港,以下地點需要額外配送時間及搬運費:
• 香港偏遠地區、離島(長洲、南丫島、坪洲等)、馬灣、大嶼山、機場禁區。
*部分大型家電或不能送至偏遠地區,詳情可與我們的客戶服務主任聯絡。
*唐樓或需要搬運上樓梯的住宅,或會額外收取樓梯費及搬運費,建議購買前,先與我們的客戶服務主任查詢有關送貨詳情。

如因客人提供錯誤的送貨資料,物流公司多次聯絡客人失敗,客人無理拒收,客人逾時不取件或拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址等等,而導致送件失敗或貨品退回到本司,當中產生的額外來往運費,安排第二次送貨運費,物流公司罰款,一概需由客人負責支付。

SIGNEO DESIGN 會盡量確保包裝的完整性,但如運送途中包裝有損壞而產品的功能性或外觀不受影響,本店不會負責。 


大型家電的送貨方式 : 

產品由代理商 - 由供應商 - 致電相約時間送貨,基本地區免運費
請注意偏遠地區 / *唐樓或需要搬運上樓梯的住宅 需額外收費

服務時間: 

星期一至五: 10:00-12:00; 14:00-17:45

星期六丶日及公眾假期休息


產品保養中心:  

香港九龍灣宏照道39號企業廣場3期6樓


順豐提貨點自取程序:

  • 取貨地點於結帳頁面顯示
  • 包裹到達提貨點後,顧客會收到由速遞公司發出的SMS短訊,請按指示到所選地點收件
  • 貨物到抵智能櫃後30小時如仍未取件,派件員會隨時回收貨品
  • 如訂單金額少於HK$400,選擇提貨點自取服務需支付運費
  • 位置有限,針對個別熱門的順便智能櫃,順便智能櫃有限公司會因首選的櫃機爆滿而轉派到同分段最近的第二櫃機,例子:首選智能櫃為E分段的熱門櫃機,我司可代為客人聯絡順便公司並要求改送第一櫃機,如有需要,敬請聯絡客服。
  • 如因更改地點而產生的額外運費或時間延遲,恕本公司未能負責。
  • 當客人選擇使用順便智能櫃,即代表客人默認接受本司及順便智能櫃有限公司之條件約束。
  • 當包裹到達指定的智能櫃地址後,順便智能櫃公司會發送短訊(SMS)到客人的電話,請客人於收到後30小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件,逾時不候。
  • 若包裹因逾時沒有被提取或需再改派至其他地址,如順豐站、順豐速運服務中心等,第二次發貨所產生的費用需由客人自負。
  • 因受智能櫃空間限制,恕大型貨品並不能夠寄往順便智能櫃,詳情以商品描述為準。