退換貨政策

退換條款

  1. 訂單一旦完成付款程序,恕不接受更改及退款。請於結賬前確認閣下的訂單無誤。
  2. 產品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
  3. 如客人錯誤轉賬,多出的金額只能轉作購物金下次購物時使用。
  4. 如產品簽收後發現有任何問題,請於簽收貨品後的3個工作天內發電郵至cs@signeo.net或WHATSAPP至9200 2064與我們聯絡。

*旺季及大型促銷期間時間會稍長。

保養

-NAKAMICHI SOUNDBAR 提供18 個月無缺陷保養, 其他NAKAMICHI 產品則享有12個月無缺陷保養。
-NOKIA 產品提供12 個月保養。
-MONSTER產品提供12 個月保養
其他非NAKAMICHI 及NOKIA 產品保養事宜,請依據保養卡聯絡總代理安排保養。

如客人的產品在保養期內發生功能性的問題,請WHATSAPP 聯絡本公司:
WHATSAPP : 92002064
請客人在聯絡本公司客服部門後,本公司會提供保養編號。
之後順豐將產品寄回本公司,運費選到付
本公司收到貨後,維修部會安排查貨,需時大約1-2 星期,如確認有問題,本公司會安排更換服務

**保養編號 "必需" 填上順豐寄單,如寄單沒有填上編號而遺失,本公司不會負上相關責任**
售後保養條款

本公司網站或發票上顯示的保養條款僅供客人快速參考,行貨產品的保養細節以廠方公佈的資料為準。
本公司會致力確保保養資料準確,但對一切因資料出錯而造成的損失概不負責。

退貨及退款


所有已出售的貨品均不接受退貨或退款。
  • 產品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
  • 如客人錯誤轉帳,多出的金額只能轉作積分下次購物時使用。如客人堅持要退款,因行政成本關係,每次需要收取$50作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。
  • 如非廠方貨期延誤,訂單一經確認付款後將不能取消。如因廠方貨期延誤,本公司未能如期交貨,客人可申請全額退款。確認可退款後,一般會按付款方式原路退回。

    銀行轉帳退款:一般需時5個工作天完成整個退款程序。
    信用卡退款:一般需時3-5個工作天完成客人的退款申請,信用卡公司會於收到退款申請後,2星期內存入退款。
    ALIPAY退款:ALIPAY 的退款處理時間會比較長,大約在2星期內存入退款。